航空岗位有哪些?(二)
作者:网友来源:互联网时间:2024-09-20 07:16次
摘要:要客服务所有的岗位都是一门学问,不是我们想象的那么简单,航空专业的岗位要求严苛,比如安检的时候,他们需要不断的训练在2分钟之内能够识别40张身份证的真假,知晓经常藏运
要客服务
所有的岗位都是一门学问,不是我们想象的那么简单,航空专业的岗位要求严苛,比如安检的时候,他们需要不断的训练在2分钟之内能够识别40张身份证的真假,知晓经常藏运毒品的地方,并迅速找到毒品等,都不是一项简单的工作。
值机,就是帮助旅客进行登记,包括处理旅客在登机前的问题、托运行李、换登机牌等,值机岗位的存在,大大缩短了顾客登记的时间。
VIP客服,相对来说,服务将会更专业,对于旅客进行一条龙的服务,协助登记等等,而且在等待区,是和候机大厅隔离开,工作更加舒适
要客,跟VIP不同的是,他们的客户都是重量级的旅客,在航空公司中经济中贡献的最多,他们有专门的贵宾休息室,并标配安检人员和设备,有专门的登机通道。
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