机场要客部的工作是什么

机场要客部是负责重要客人的部门，主要工作有：
1、要客部领导要根据每个公司的战略目标和管理体制制定本部门的故障制度，且监督实施。
2、协调公安、海关、边防、各大航空公司，保证要客进出港，树立要客最佳服务形象。
3、拓展包机及商务飞机服务领域。
4、全面负责本部门员工的思想政治工作。
5、制定本部门工作计划、学习计划、考核方法，对本部门员工抓好工作纪律。
6、全权负责要客在候机楼的接待工作。
7、负责要客信息整理报道，贵宾室预定调配以及其他订票等商务工作。
8、定期向领导汇报工作，充当上下级之间的桥梁和纽带。
 机场要客部主要接触的是重要客人，所以其服务质量直接影响着航空公司的形象，比如接待国外政要，直接关系着国家的形象，所以，要客部的工作是非常重要的。